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感人故事
长假不懈怠东盟森林及时处置火情获业主表彰
2019-10-04
消防事关大家的安危,大道理谁都懂,但现实生活中毕竟还是有隐患,一个疏忽,隐患就变火险。对于小区来说,业主可以疏忽,但小区的“管家”们却要睁着眼、蹦着弦,时刻保证及时发现隐患、消灭火情,一刻也不可以懈怠和疏忽。国庆长假来了,这段时间由于小区业主外出的多,家中无人照看,消防风险陡增,实力各小区也提高了戒备,加强了防范。在长假的中段,东盟森...
帮人是她的职业习惯谈笑间get到业主“痛点”
2019-09-20
物业公司管的是物,服务的却是人。与形形色色的业主打交道,具有亲和力的“管家”,更能达到“自带流量”的效果。实力上筑物业管理处的王艳清,是业主口中亲切的“小王师”。这位“小王师”具有种特殊的魅力,在迎来送往中不知不觉就和业主其乐融融,少不了被业主人前人后点赞“人最好”。面对业主寻求帮助,虽然都是些家长里短,鸡毛蒜皮的事,“小王师”却并不...
消弭一场“暴风雨”业主为物管送锦旗
2019-09-06
当下,城市社区综合治理体现在创建平安和谐的家园,基础在小区,节点在物业。作为社会大发展的缩影,随着流动人口的增多,各大小区环境日益复杂。作为物业企业,承担了一定的治安联防的责任和义务,保境安民,守土有责。近日,实力壹方城内,因为琐事,业主与外来人员发生了口角,冲突即将上升为激烈的斗殴。关键时刻,物业管理处护卫队赶来,及时劝阻了双方。本...
家有烦心事物管能解忧
2019-09-02
有困难找物业!在实力玖如堂,这可不是一句客套话。业主储女士因为连续两件小事,实实在在感受到了物业的贴心服务。早在2017年9月,一天中午,正在准备午餐的管理处工作人员张书侠和廖汝礽接到紧急报告,要求前往业主储女士家查看情况。张书侠和廖汝礽来不及吃饭,背上工包就来到了业主家门口,发现储女士在家门口急得团团转。原来,当天风大,储女士刚跨出...
壹方城机警安保员帮走失爷孙俩团圆
2019-08-24
安保服务水准往往是小区的“面子”,机警的安保员也常常会立下奇功。8月24日,实力壹方城安保员捡到一个走失的小朋友,为业主家庭挽回了一场巨大的悲剧。当天,在小区唯一的超市停车场1号岗,安保员发觉,在门外徘徊的一个年约4岁的男童,身旁没有家长陪伴,一直在四处张望。安保员观察之后,和颜悦色跟男童沟通,“你是不是找不到大人啦?你和大人在哪分开...
实力锦城业主赠送锦旗小故事
2017-04-20
2017年4月18日下午,实力锦城小区B04~2_101的租户普先生手持一面锦旗至物业服务中心,他称要当面送给实力锦城客服部的全体工作人员,客服中心随即呼叫客服主管来到客服前台。接待中未等询问,普先生便向正在办公室办理装修的业主讲述了他送锦旗的原因。原来普先生去年6月份租了实力锦城的一套毛坯房开始装修,由于房子是租的只想随便装修一下再...
护卫部俞辉机智阻止小区跳楼事件感人事迹
2017-03-16
在东盟森林小区,每天进进出出上万人,小区内还住着这样一群人,每天不能准时下班,不管刮风下雨,酷暑严寒,兢兢业业维护小区的安全,他们熟悉的身影陪伴着生活在这里的每一位业主!在2017年3月11日的下午,忽然听到呼叫声“有人要跳楼了”,巡逻岗俞辉急忙寻声跑去,发现在B区2栋5楼,一个十多岁的小孩露出半个身子在窗外,颤巍巍的站在窗户边不停的...
帮助业主、没有怨言
2015-08-10
2015年8月7日11点30分左右,一名业主行色匆匆的来到实力上筑管理处向我们寻求帮助,经过工作人员的询问得知该业主家卫生间下水道水管无法正常下水,房子刚装修不到一个月,本身打算作为孩子结婚的婚房使用现在出现问题,让业主心急如焚,希望管理处工作人员能尽快帮忙解决。在了解业了主问题之后,管理处即刻通知工程员刘文荣跟进处理,以解决业主燃眉...
感人故事--车辆被划
2015-05-15
2015年05月08日15时25分左右巡逻岗值班人员报,停放在1栋4单元前一辆车牌为云AN0B66银色轿车左前门旁有划痕,管理处接报后、迅速赶到现场查看了解情况及拍照确认,并调看监控录像查找划车人。经调看监控得知,被划车辆是在2015年5月7日13时58分停放,通过认真仔细的排查,终于在监控录像内查找到划车人,经再三核实无误后,确定划...
水表阀关了是为谁
2015-01-10
2014年12月11日早上,实力上筑小区7栋1单元402室业主匆忙来到物业办公室,告知家里没水。由于前几天家里人都在外地出差,管理处打电话告知自己家水管通往2楼的地方一直在流水,水表转着不停,工作人员已经把水表阀门关上,让家人到管理处和工作人员一起去看一下。管理处工作人员听业主诉说之后,联系工程人员罗工跟随业主前去查看。查看完情况后,...
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